CGC per i consumatori (ordinazione di campioni)
Le seguenti condizioni generali di contratto possono essere caricate dall’utente nella memoria di lavoro del computer e stampate. Se lo desiderate, potete richiedere i campioni telematicamente o per iscritto alla pagina https://www.haro.com/CGC-OrdinazioneCampioni e all’indirizzo e-mail [email protected].
La Hamberger Flooring GmbH & Co. KG sotto il dominio https://www.haro.com gestisce un servizio per l’ordinazione di campioni destinato esclusivamente ai clienti finali.
§ 1 Selezione dei campioni
(1) Il cliente finale ha la possibilità di selezionare e ordinare i campioni sul sito web summenzionato. Per motivi di imballaggio, è possibile ordinare un massimo di 3 campioni per ordine.
(2) Per ogni campione, il cliente riceve una descrizione del prodotto separata sul rispettivo sito web.
(3) Il cliente può cliccare sui campioni che desidera ordinare sul sito web. Questi vengono raccolti in un carrello virtuale ("borsa dei campioni") e il cliente riceve un riepilogo dei campioni alla fine del suo processo d'ordine prima di confermare l'acquisto al prezzo finale totale comprensivo di IVA e spese di spedizione.
(4) Prima di inviare la conferma d'acquisto, il cliente ha la possibilità di verificare la correttezza del contenuto dell'ordine, in particolare la selezione, il prezzo e la quantità, e di correggerlo se necessario attraverso il carrello virtuale ("borsa dei campioni").
§ 2 Diritto di recesso / Informativa sul diritto di recesso
Se il cliente ordina dei prodotti nel nostro negozio in veste di consumatore, potrà recedere dal contratto nel modo seguente:
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto senza indicarne le ragioni entro quattordici giorni.
Il diritto di recesso si esercita entro il termine di quattordici giorni a decorrere dalla data in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il suo diritto di recesso, il cliente deve comunicare alla nostra azienda,
Hamberger Flooring GmbH & Co. KG
Rohrdorfer Str. 133
83071 Stephanskirchen
[email protected]
Fax: +49 (0) 8031 - 700199
Telefono: +49 (0) 8031 - 7009007
la propria decisione di recedere dal contratto inviandoci una dichiarazione inequivocabile (per esempio lettera inviata a mezzo posta, fax o e-mail). A tal fine può essere utilizzato il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Se il cliente sfrutta questa possibilità, provvederemo a trasmettergli immediatamente (per esempio per e-mail) una conferma del ricevimento del recesso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente esercitare il diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Effetti del recesso
Se il cliente recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsargli tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lui, incluse le spese di spedizione (eccettuate le spese aggiuntive risultanti per il fatto che il cliente ha scelto una modalità di spedizione diversa dalla spedizione standard più economica da noi proposta) immediatamente, entro e non oltre quattordici giorni a partire dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione del suo recesso dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diversa pattuizione; in ogni caso il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, se precedente.
Il cliente è tenuto a rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’invio avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.
Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da un uso del bene diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Fine dell’informativa sul recesso
Qui è possibile scaricare il modulo tipo di recesso per i campioni
§ 3 Prezzi dei campioni
(1) Si applicano i prezzi dei campioni validi al momento dell’ordinazione, così come specificati sulle pagine Internet.
(2) I prezzi si intendono franco stabilimento della Hamberger Flooring GmbH & Co. KG e sono comprensivi di IVA.
§ 4 Conclusione del contratto
(1) Con la dichiarazione di accettazione dell’ordine da parte della Hamberger Flooring GmbH & Co. KG il contratto si considera concluso positivamente e viene posto in essere un rapporto contrattuale relativo alle singole prestazioni.
(2) La presentazione dei campioni nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante.
Cliccando il pulsante “Ordine con obbligo di pagamento”, il cliente effettua un ordine vincolante relativo ai campioni contenuti nel carrello. La conferma del ricevimento dell’ordine del cliente avviene insieme all’accettazione dell’ordine, immediatamente dopo l’invio automatico di una e-mail.
Con questa e-mail di conferma, il contratto di acquisto dei campioni si considera concluso positivamente.
(3) Il testo del contratto sarà da noi memorizzato e sarà inviata al cliente una e-mail contenente i dati dell’ordine e le nostre CGC. Il cliente può prendere visione delle CGC in qualsiasi momento anche in Internet all’indirizzo https://www.haro.com/CGC-OrdinazioneCampioni. Il cliente può prendere visione dei suoi ordini passati nella nostra area di accesso “myHARO” riservata ai clienti.
§ 5 Esecuzione del contratto
Consegna
La Hamberger Flooring GmbH & Co. KG consegnerà i campioni entro i tempi di consegna indicati per ciascun campione a partire dall’arrivo del pagamento.
Spese di spedizione e Paesi
Il Servizio Campioni è disponibile solo per alcuni selezionati Paesi. Un prospetto con tutti i Paesi che hanno accesso a questo servizio e le spese di spedizione corrispondenti è consultabile in qualsiasi momento all’indirizzo https://www.haro.com.
§ 6 Condizioni di pagamento
(1) Hamberger Flooring GmbH & Co. KG invierà la fattura per i campioni ordinati via e-mail.
(2) Hamberger Flooring consegnerà solo a fronte di un pagamento tramite le opzioni offerte da PayPal plus, che possono variare da paese a paese.
§ 7 Garanzia
In caso di difetti riscontrati sul campione, il cliente informerà la Hamberger Flooring GmbH & Co. KG e provvederà a restituire il prodotto a spese della Hamberger Flooring GmbH & Co. KG. La Hamberger Flooring GmbH & Co. KG applica le norme previste dalla legge nei casi di garanzia. Negli scambi commerciali tra imprese la garanzia è limitata a un anno e la Hamberger Flooring GmbH & Co. KG ha la facoltà di provvedere, a sua discrezione, alla riparazione o alla sostituzione gratuita del prodotto difettoso.
§ 8 Protezione dei dati personali
La Hamberger Flooring GmbH & Co. KG ottempera a tutte le leggi vigenti in materia di gestione dei dati personali.
§ 9 Legge applicabile
Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica esclusivamente il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale.
§ 10 Disposizioni finali
Qualora uno o più dei presenti termini e condizioni violino un divieto legale o siano legalmente invalidi per altri motivi, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione non valida, si riterrà concordata la disposizione che, tenendo conto degli altri termini e condizioni, avrebbe corrisposto il più possibile all'interesse economico e alla presunta intenzione delle parti contraenti. Lo stesso vale per una lacuna. Le parti contraenti si impegnano a collaborare seriamente per mettere a punto questa disposizione sostitutiva.
Stato: 21/03/2022
